Datenschutzerklärung
Version 1.4, gültig ab 19. Oktober 2026
Diese Erklärung sagt dir, welche Personendaten p2print bearbeitet, wenn du p2print.net nutzt, wozu, wer sie erhält und welche Rechte du hast. Sie gilt nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG).
1. Verantwortlich
Verantwortlich ist:
Crypter GmbHKapfstrasse 43
8608 Bubikon, Schweiz
[email protected]
+41 79 537 07 65
Für alles, was deine Daten betrifft, schreib an [email protected].
2. Welche Daten wir bearbeiten und wozu
| Daten | Zweck |
|---|---|
| Konto: E-Mail-Adresse, Name, Profilbild (von Google, wenn du dich damit anmeldest), Sprache, Einstellungen | Dein Konto, die Anmeldung, Nachrichten an dich |
| Adressen: Liefer- und Rechnungsadresse, die beim Bezahlen angegebene Telefonnummer | Lieferung, Rechnungen, Versandetikette, Zahlungsprüfung |
| Entwürfe: deine Beschreibungen, Antworten und Änderungen und die Versionen, Zeichnungen und 3D-Dateien deiner Entwürfe | Das Entwurfswerkzeug bereitstellen |
| Fotos (bis zu drei pro Entwurf), gescannte Zeichnungen, hochgeladene Modelle | Das Entwurfswerkzeug bereitstellen. Fotos speichern wir ohne Metadaten (Ort, Kamera) |
| Bestellungen: was du bestellt hast, Preise, Zahlungen, Lieferung und Sendungsverfolgung, Gewährleistungsfälle, Rückerstattungen | Dein Teil verkaufen, liefern und abrechnen |
| Guthaben: Aufladungen, Boni, jede Zahlung aus dem und jede Rückerstattung auf das Guthaben | Dein Guthaben führen |
| Nachrichten mit dem Partner, der deine Bestellung herstellt, und Rückmeldungen an uns | Kommunikation zur Bestellung und Support |
| Entscheide zur zulässigen Nutzung, mit Zitat deiner Worte | Prüfen, ob das, was entworfen und gedruckt wird, rechtmässig und erlaubt ist (Ziffer 6) |
| Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt, genutzte Seiten und Funktionen, Fehlerprotokolle | Sicherer Betrieb der Website, Schutz vor Missbrauch, Fehlerbehebung |
Entwürfe, bei denen etwas schiefging, schauen wir uns an, um Fehler in unserer Software zu finden und zu beheben. Wir verwenden deine Inhalte nicht zum Trainieren von KI-Modellen, nicht für Werbung und zeigen sie niemand anderem.
Zahlungsdaten (Kartennummer, TWINT) gibst du bei Stripe ein; wir erhalten nur den Zahlungsstatus, die Art des Zahlungsmittels und dessen letzte Ziffern.
Bitte lade keine Inhalte hoch, die besonders schützenswerte Daten (etwa zur Gesundheit) zeigen oder andere Personen ohne deren Einverständnis abbilden.
3. Wie wir KI einsetzen
Deine Beschreibungen, Antworten, Änderungen und Bilder werden von KI-Anbietern (Ziffer 5) bearbeitet, um deinen Entwurf zu erstellen und zu prüfen und um zu prüfen, ob die Anfrage zulässig ist. Nicht jeder Entwurf wird von einem Menschen angesehen. Die Anbieter bearbeiten diese Daten nur, um den Dienst zu erbringen, und verwenden sie nicht zum Trainieren ihrer Modelle; sie können Anfragen eine begrenzte Zeit aufbewahren, um Missbrauch zu erkennen. Suchdienste erhalten Suchanfragen, nicht deinen Namen oder deine Kontaktdaten.
4. Partner, die dein Teil herstellen
Der Partner, der deine Bestellung herstellt, erhält die Modelldatei, die Bestelldetails (Material, Farbe, Menge) und die Versandetikette mit deinem Namen und deiner Lieferadresse. Deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Fotos, dein Gespräch mit dem Entwurfsassistenten und deine anderen Bestellungen erhalten Partner nicht. Sie dürfen diese Daten nur verwenden, um dein Teil herzustellen und zu versenden.
Tauschst du auf p2print.net Nachrichten mit dem Partner aus, sieht der Partner deinen Namen und deine Nachrichten. Nachrichten werden automatisch auf Kontaktdaten geprüft, die blockiert werden, und können automatisch übersetzt werden.
5. Dienstleister und andere Empfänger
Wir setzen Dienstleister der folgenden Kategorien ein. Sie bearbeiten Daten in unserem Auftrag und nur für uns, sofern nichts anderes steht. Wo ein Empfänger ausserhalb der Schweiz ist, nennen wir das Land und die Garantie; die EU- und EWR-Staaten gewährleisten einen angemessenen Schutz. Auf Anfrage nennen wir dir die einzelnen Empfänger.
| Empfänger | Wofür | Daten | Wo | Garantie |
|---|---|---|---|---|
| Hosting-Anbieter | Server | Alle hier beschriebenen Daten | Deutschland | Angemessenes Land |
| Anbieter für Anmeldung und Datenbank | Anmeldung und Datenbank | Kontodaten und alle Datensätze | Gespeichert in Deutschland; Anbieter in den USA | Standardvertragsklauseln |
| Anbieter für Auslieferung und Dateispeicher | Auslieferung der Website, Schutz vor Angriffen, Dateispeicher | IP-Adresse, technische Daten; Dateien (Modelle, Fotos, Dokumente) | Weltweites Netz; Dateien in der EU gespeichert; Anbieter in den USA | Swiss-US Data Privacy Framework |
| KI-Anbieter | Entwurfswerkzeug, Texterkennung, Prüfung der zulässigen Nutzung, Übersetzung und Einordnung von Nachrichten | Beschreibungen, Antworten, Änderungen, Bilder von Fotos, Zeichnungen und Uploads, Nachrichten | EU und USA; weltweit, wo das Modell betrieben wird | Angemessenes Land, Swiss-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln; sonst für die Erfüllung unseres Vertrags mit dir nötig (Art. 17 Abs. 1 lit. b DSG) |
| Suchdienste | Websuche | Suchanfragen | USA | Swiss-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln; sonst für die Erfüllung unseres Vertrags mit dir nötig (Art. 17 Abs. 1 lit. b DSG) |
| Resend, Inc. | E-Mail-Versand: der Anmeldecode und alle anderen E-Mails an dich | E-Mail-Adresse und die E-Mails, die wir dir senden | Versand aus der EU; Anbieter in den USA | Standardvertragsklauseln |
| Google LLC | Adressvorschläge beim Tippen | Der Adresstext, den du tippst | USA | Swiss-US Data Privacy Framework |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Zahlungen, Rückerstattungen | Name, E-Mail, Rechnungsadresse, Telefon, Zahlungsdaten, Beträge | Irland, mit Übermittlung in die USA | Angemessenes Land; Swiss-US Data Privacy Framework |
Für die Zahlungsdaten, die Stripe braucht, um Betrug zu verhindern und eigene gesetzliche Pflichten zu erfüllen (etwa zur Geldwäschereibekämpfung), ist Stripe selbst verantwortlich; dafür gilt seine Datenschutzerklärung: stripe.com/privacy.
Die Schweizerische Post AG (Schweiz) erhält deinen Namen, deine Lieferadresse und das Paketgewicht, um zu liefern, und ist für diese Zustellung selbst verantwortlich. Meldest du dich mit Google oder Apple an, bearbeiten diese deine Anmeldung in eigener Verantwortung.
Daten geben wir zudem an Behörden, Gerichte und unsere Berater weiter, wo das Gesetz es verlangt oder um Rechtsansprüche festzustellen, auszuüben oder abzuwehren, sowie an einen Erwerber unseres Geschäfts, der an diese Erklärung gebunden wäre. Wir verkaufen keine Personendaten.
6. Automatisierte Entscheide
Bevor etwas entworfen oder gedruckt wird, prüft ein automatisches System, ob die Anfrage nach unseren Regeln zur zulässigen Nutzung erlaubt ist. Lehnt es eine Anfrage ab, ist das ein automatisierter Entscheid. Wir sagen dir, warum, und du kannst deinen Standpunkt darlegen und verlangen, dass ein Mensch den Entscheid überprüft.
Preise werden automatisch aus unserer Preisliste berechnet. Kein anderer Entscheid über dich wird ausschliesslich automatisiert getroffen.
7. Cookies und Speicher in deinem Browser
Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Werkzeuge und setzen keine eigenen Cookies. Unser Anbieter für die Auslieferung der Website kann ein unbedingt nötiges Sicherheits-Cookie setzen, um Menschen von Bots zu unterscheiden.
Dein Browser speichert in seinem lokalen Speicher deine Anmeldung und einige Einstellungen (Sprache, helle oder dunkle Darstellung, die letzte Ansicht eines Entwurfs). Du kannst sie jederzeit in deinem Browser löschen; du wirst dann abgemeldet.
8. Wie lange wir Daten aufbewahren
- Konto, Entwürfe, Fotos und Zeichnungen: solange dein Konto besteht oder bis du sie löschst. Fotos kannst du jederzeit einzeln löschen.
- Modelle (deine Uploads und die Dateien deiner Entwürfe): solange dein Konto besteht. Ein Modell, das du löschst, wird für dich ausgeblendet und bleibt gespeichert. Ausgeblendete Modelle ohne Bestellung und ohne Entscheid zur zulässigen Nutzung löschen wir spätestens 2 Jahre, nachdem du sie gelöscht hast, oder mit deinem Konto. Auf Anfrage löschen wir sie früher.
- Bestellungen, Rechnungen, die Aufzeichnungen zum Guthaben und andere Buchungsbelege: 10 Jahre, wie es das Schweizer Recht verlangt (Art. 958f OR, Art. 70 MWSTG). Entwürfe, Dateien und Adressen, die eine Bestellung braucht, bleiben bei ihr.
- Server-Protokolle: einige Tage bis einige Wochen.
- Damit die Gratis-Entwürfe der Anmeldung und eines Gutscheins jeder E-Mail-Adresse nur einmal zukommen, speichern wir einen verschlüsselten Fingerabdruck deiner Adresse (ein mit einem geheimen Schlüssel berechneter Hashwert, aus dem sich die Adresse nicht zurückrechnen lässt) und bei einer Firmenadresse einen ebensolchen der Domain. Er bleibt nach dem Löschen deines Kontos erhalten, damit eine neue Anmeldung mit derselben Adresse keine zweiten Gratis-Entwürfe erhält (berechtigtes Interesse, Missbrauch zu verhindern).
- Wenn wir Gratis-Entwürfe verweigern (bei der Anmeldung zurückgehalten, ein Gutscheincode abgelehnt), halten wir die E-Mail-Adresse, die IP-Adresse der Anfrage, den Grund und bei einem Gutschein den versuchten Code fest, damit wir den Entscheid überprüfen und Missbrauch erkennen können. Dieser Eintrag wird nach 6 Monaten gelöscht, auch wenn du dein Konto vorher löschst (berechtigtes Interesse, Missbrauch zu verhindern).
Löschst du dein Konto, löschen oder anonymisieren wir deine Daten, ausser was wir von Gesetzes wegen aufbewahren müssen. Dabei bleiben Dateien, die zu einer Bestellung gehören, und Dateien und Entwürfe mit einem Entscheid zur zulässigen Nutzung, samt den Fotos, die du ihnen angehängt hast (der Beweis für Rechtsansprüche), erhalten. Alles andere wird gelöscht.
9. Deine Rechte
Du hast das Recht, Auskunft über deine Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Bearbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen und sie in einem gängigen Format zu erhalten. Deine Daten herunterladen und dein Konto löschen kannst du selbst in deinem Profil. Wo wir Daten aufgrund einer Einwilligung bearbeiten, kannst du sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Für alles andere schreib an [email protected]. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen und antworten innert 30 Tagen.
Du kannst dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten beschweren (EDÖB, edoeb.admin.ch).
10. Sicherheit
Daten werden verschlüsselt übertragen und verschlüsselt gespeichert, und Zugriff hat nur, wer ihn braucht. Führt eine Verletzung der Datensicherheit voraussichtlich zu einem hohen Risiko für dich, informieren wir dich und die Behörde.
11. Kinder
p2print.net richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir bearbeiten wissentlich keine Daten von Kindern.
12. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Bearbeitung ändert. Version und Datum stehen oben; über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail.